Интегрируем вашу CRM с IP-телефонией быстро и надежно Ирсен Групп

Главная
/
Callbee - модуль интеграции IP-телефонии с самыми популярными CRM

23.12.2020

Callbee — продукт, отвечающий требованиям современного уровня проектов автоматизации бизнеса!

Интеграция Callbee — это облачное решение, которое осуществляет интеграцию офисной IP-ATC на базе Astersk, а также IP-ATC yeastar s-series (s20, s50, s100, s300) с облачным или коробочным продуктом Битрикс24. К IP-ATC Astersk модуль подключается по протоколу AMI, что позволяет исключить передачу голосового трафика, а отслеживать только события. С Битрикс24 обмен данными производится по REST API.

Важные функции Callbee

Звонок по клику
Экономим рабочее время, теперь не нужно набирать номер на телефоне. Доказано, что менеджерам морально легче кликнуть по номеру, чем набирать номер руками. Любите своих менеджеров и берегите их нервы.
Всплывающая карточка
Когда Вы берете на себя ответственность за конечный результат при сложных комплексных внедрениях, Ваш продукт начинает стоить дороже. К тому же, у нас есть бонусная программа для активных партнеров.
Запись разговоров
Контролируем исполнение скриптов, повышаем лояльность, слушаем звонки. Одна из самых важных и популярных функций интеграции. Запись звонков может решить спорные вопросы в коммуникации с клиентом.
Умная маршрутизация
Клиент всегда попадет на своего менеджера, увеличиваем лояльность. Вашим клиентам не нужно 3 раза объяснять причину звонка разным менеджерам, это клиенты очень ценят.
Контроль пропущенных
Все пропущенные под контролем, ни один клиент не останется без ответа. Часто забываете перезвонить по пропущенным? Теперь все под контролем! Клиент будет уверен, что о нем не забудут.
Коллтрекинг
Увеличиваем эффективность маркетинга. Отслеживаем источники лидов прямо в Битрикс24. Помогает контролировать бюджет, теперь будете продвигать только эффективные источники рекламы.